Soporte informático
Soporte informático remoto y presencial para empresas en España. Respuesta en menos de 4 horas laborables. Planes mensuales por usuario.
Ver servicio: Soporte informáticoMantenimiento informático para empresas
Mantenemos tus equipos, servidores y red al día (actualizaciones, copias de seguridad verificadas, antivirus y monitorización) para que los fallos no lleguen a producirse. Pensado para pymes de 5 a 100 usuarios, con cuota mensual (precio a consultar) y alta en dos semanas.
- Consultar
- 5–100
- Verificadas
- 24/7
01 / Beneficios
Qué consigues
- Copias que funcionanPruebas de restauración periódicas, no solo copias.
- Parches al díaSistemas y aplicaciones actualizados con ventanas de mantenimiento pactadas.
- Inventario vivoHardware, licencias y garantías controladas.
- CumplimientoEvidencias útiles para RGPD, ENS o auditorías de clientes.
02 / En detalle
Cómo lo hacemos
La mayoría de paradas informáticas en una pyme se pueden evitar: un disco que avisaba, una copia que nadie comprobó o un parche pendiente.
Tareas incluidas
- Actualizaciones de sistema y aplicaciones.
- Copias de seguridad con prueba de restauración.
- Antivirus/EDR gestionado y revisión de alertas.
- Control de inventario, licencias y garantías.
03 / Proceso
Paso a paso
Auditoría inicial
Estado de equipos, servidores, red y copias.
Plan de mantenimiento
Tareas, frecuencias y responsables.
Ejecución
Automatización y revisiones programadas.
Revisión trimestral
Informe y hoja de ruta de mejoras.
04 / Tecnologías
Con qué trabajamos
- Microsoft Intune
- Azure Backup
- Veeam
- Windows Server
- Defender
- Fortinet
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y soporte?
El mantenimiento es preventivo (actualizaciones, copias, revisiones) y el soporte resuelve incidencias. Se pueden contratar juntos en un mismo plan.
¿Incluye las copias de seguridad?
Sí. Configuramos y verificamos las copias, y realizamos pruebas de restauración periódicas.
¿Trabajáis con servidores locales?
Sí, mantenemos servidores Windows locales y te ayudamos a planificar su migración a Azure cuando tenga sentido.
Sigue explorando
Servicios que suelen ir juntos
Ciberseguridad
Firewalls Fortinet, Cisco y pfSense, VPN, segmentación de red y protección del correo para pymes. Auditoría inicial en 2 semanas. Diagnóstico.
Ver servicio: CiberseguridadMigración a Azure
Migramos tus servidores y aplicaciones a Microsoft Azure sin paradas, con evaluación de costes previa. Proyectos típicos de 4 a 8 semanas.
Ver servicio: Migración a AzureDiagnóstico
¿Hablamos de tu proyecto?
Revisamos tu situación sin compromiso y te enviamos un diagnóstico por escrito con prioridades y presupuesto orientativo en 48 horas laborables.